Wir unterscheiden zwischen GUTSCHEIN und COUPON !

Gutschein

Ein Gutschein hat immer einen bestimmten Wert (z.B. 10 EUR). Wenn Du einen Gutschein (in Form eines Codes) von uns zugemailt bekommst, dann kannst Du diesen Gutschein (im Beispiel den Wert 10,00 EUR) auf Dein Kundenkonto verbuchen. Das ist ganz einfach - Du musst nur auf den Warenkorb klicken und dann den Gutschein-Code in das Feld eintragen und auf "Verbuchen" klicken.

Direkt danach solltest Du diesen Vorgang bestätigt bekommen und in der rechten Navigations-Leiste (in der Warenkorb-Box) Dein aktuelles Guthaben sehen.

Jetzt hast Du verschiedene Möglichkeiten :

1. Du kannst dieses aktuelle Guthaben bei Deinem nächsten Einkauf aufbrauchen. In diesem Beispiel werden dann die 10,00 EUR beim Checkout von der Gesamtsumme abgezogen. Hierfür musst Du beim Checkout im Bereich "Zahlungsweise" einen Haken bei "Guthaben verwenden" setzen !

2. Du kannst im Laufe der Zeit noch weitere Gutscheine "sammeln" und diese nach und nach auf Dein Kundenkonto verbuchen. Somit erhöht sich eben entsprechend Dein Guthaben. Es bleibt solange erhalten, bis Du es irgendwann aufbrauchst oder weiterverschenkst.

3. Du kannst Dein Guthaben (bzw. Teile davon) auch an Dritte in Form eines neuen Gutscheins weiterverschenken. Hierzu gibt es ein spezielles Formular, wo Du den Empfänger, eine Nachricht und natürlich den gewünschten Betrag selbst eintragen kannst. Der gewünschte Betrag wird dann nach Versand des Gutscheins von Deinem Guthaben abgezogen.

Coupon

Ein Coupon ist im Gegensatz zum Gutschein quasi eine "einmalige" Sache und er ist nach Eingabe immer direkt aktiv und wird bei der aktuellen Bestellung verbraucht.
Er hat entweder einen bestimmten Wert (z.B. 10 EUR) oder eine bestimmt Eigenschaft (Prozentual-Rabatt oder portofreie Lieferung). Coupons werden ebenfalls von uns in Form eines Codes per Email versandt.
Du kannst einen Coupon auf die gleiche Weise aktivieren wie einen Gutschein; einfach im Bereich Warenkorb den Coupon-Code im Feld eintragen und auf "Einlösen" klicken.
Manche Coupons können Einschränkunden haben (z.B. nur gültig ab einem bestimmten Bestellwert o.ä.). Der Coupon wird dann bei gültiger Anwendung beim Checkout sichtbar und entsprechend berücksichtigt.

Solltest Du noch Fragen oder irgendwelche technischen Probleme haben, dann kannst Du uns jederzeit gerne per eMail kontaktieren.